키썸(이하 ‘회사’라 함)은(는) 이용자의 개인정보를 중요시하며 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 본 개인정보처리방침을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공, 파기와 같은 개인정보 처리 현황과 이용자의 개인정보 보호를 위한 조치에 관한 사항, 이용자의 권리 행사 방법과 같이 개인정보 처리에 대한 전반적인 사항을 안내드립니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 키썸 서비스에 적용됩니다.
회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유항목 | 보유이유 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 부정이용 방지를 위한 개인정보 | 재가입 부정 사용, 서비스 부정 사용 방지 | 영구 |
| 서비스 이용기록 및 이용자 관리 | 사용자 경험 향상 및 서비스 성능 고도화 연구를 위한 한시적 보유 | 연구목적 달성 시까지 |
| 이벤트 및 프로모션 참여이력 | 이벤트 운영 및 중복 참여 방지, 분쟁 해결 | 이벤트 종료 후 3개월 |
서비스 가입 시 본인이 제공한 정보 이외에는 저장하지 않습니다.
| 처리 목적 | 처리하는 개인정보 항목 |
|---|---|
| 회원가입 및 본인확인 | 필수: 성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 내외국인 여부, 아이디, 닉네임, 비밀번호, DI |
| 로그인 | 필수: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 초대코드, 자기소개, 프로필 사진 |
| 서비스 이용(모바일 접속) | 필수: IP 정보, 서비스 이용기록, 결제 기록, 부정 이용 기록, 이용 제재 기록, 버전, 모바일 기기 정보(모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 언어 및 국가정보, 기기 고유 식별 번호, 광고 ID, 쿠키) |
| 결제 및 청약 철회 | 결제 및 청약 철회는 마켓에서 제공하는 결제 서비스를 통해 보관 및 처리되므로 별도의 정보를 수집 및 저장하지 않음 |
| 단, 환급 절차를 회사가 이용자에게 직접 진행할 경우 결제일시, 결제계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액, 은행 계좌정보 등 결제 정보를 수집 및 저장할 수 있음 |
고객 상담
| 처리 목적 | 처리하는 개인정보 항목 |
|---|---|
| 고객 상담(1:1 민원시) | 필수: 아이디, 닉네임 |
| 선택: 휴대기기명, OS버전, 결제일시, 결제계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액, 은행 계좌정보, 성명 등 사용자 선택사항 |
이벤트 및 프로모션 진행 단, 이벤트 및 프로모션에 따라 처리하는 개인정보가 일부 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 및 프로모션 페이지에 안내된 항목을을 우선 적용합니다.
| 처리 목적 | 처리하는 개인정보 항목 |
|---|---|
| 이벤트 참여 | 필수: 아이디, 닉네임 |
| 제세공과금 처리 | 필수: 성명, 주소, 우편번호, 휴대전화번호, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 사본, 이체 확인증 |
| 경품 및 상품배송 | 필수: 성명, 휴대전화번호, 주소, 우편번호 |
서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
회사는 원활한 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 코리아크레딧뷰로(주) | 휴대폰 본인확인 서비스 제공 및 관리 |
| digitalocean(미국) | 서비스 플랫폼 제공 및 관리 변경 |
| Google Cloud PlatformGoogle(미국, 유럽, 싱가포르) | 1:1 개인채팅 서비스 제공 및 관리 변경 |